略顯頹廢的單身漢道格拉斯·艾爾姆爾（馬克·伯查特 Mark Borchardt 飾）是一幢老舊公寓內的管理員，他每天做著枯燥無味的工作，間或以自由撰稿人的身份寫寫文字，不經意間的思緒卻都留在女友朱麗葉（Gizelle Erickson 飾）的身上。此前朱麗葉飲彈自盡，但道格拉斯始終感覺女友又回到了自己的身邊。 某天，一名公寓的老人心臟病發作死亡，接著另一名老婦人也意外跌落樓梯死去。道格拉斯隱約感覺，這一切似乎都與不請自來住進地下室的女孩卡爾娜（納迪安·格勞斯 Nadine Gross 飾）有關。職業的敏感促使他追尋卡爾娜的真實身份，卻意外開啟了一扇通往未知恐怖世界的大門……